エルメスでは、上得意にあたる顧客には、店頭では手に入らない非売品をプレゼントすることがよくあります。

たとえば、エルメス年間テーマの「アフリカ」の年には、スカーフのモチーフにもなった「アフリカのスプーン」を配布しています。

また、エルメスの上得意客限定のパーティなどでは、普段店頭に出ることのない鞄などが販売され、飛ぶように売れているそうです。

このようにして、顧客の間での話題性を高めるとともに、しかも他社とのブランドの差別化も図るという、顧客の優越感をくすぐる、実に上手いエルメスの販売戦略といえます。